ATELIER CULINAIRE

CUISINE
SAINE
GOURMANDE
& REGIONALE

ATELIER DU MOIS DE JUILLET - AOUT

cours de juillet
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FOIRE AUX QUESTIONS

Vous vous posez des questions avant de réserver un cours de cuisine ?

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur mes ateliers de cuisine en visio et à domicile : déroulement des cours, matériel nécessaire, tarifs, réservations, annulations et bien plus encore.

Mon objectif est de vous offrir une expérience simple, conviviale et sans stress. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à me contacter. Je serai ravie de vous renseigner.

À très bientôt en cuisine !

Françoise – Les Délices de Fan

💻 Les ateliers en visioconférence

De quoi ai-je besoin pour suivre le cours en ligne ?

D’une bonne connexion internet, d’un ordinateur (ou tablette) avec caméra/micro, et de l’application [Google meet].

Quand vais-je recevoir le lien de connexion ?

Le lien d’accès vous est envoyé par e-mail 48 heures avant le début de l’atelier.

Est-ce que le chef peut voir ce que je fais pour m’aider ?

Oui, si vous activez votre caméra, le chef peut observer vos gestes et vous corriger en direct.

Le chef se déplace-t-il partout ?

Le chef intervient dans un rayon de 40 kilomètres autour d’Anglet (pays basque). Des frais de déplacement peuvent s’appliquer au-delà.

Dois-je nettoyer ma cuisine après le départ du chef ?

Non, le chef range le plan de travail et lave les ustensiles utilisés avant de partir.

Combien d’invités puis-je recevoir pour un cours chez moi ?

Nous acceptons jusqu’à 4 participants maximum, selon la taille de votre cuisine.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal.

 Proposez-vous des tarifs dégressifs ?

Oui, nous offrons des réductions pour les réservations de groupes ou les abonnements de plusieurs cours.

Jusqu’à quand puis-je réserver un cours ?

Les réservations se clôturent 4 jours avant le début de l’atelier pour vous permettre d’acheter les ingrédients.

Puis-je annuler ou reporter mon cours si j’ai un imprévu ?

Oui, le report est gratuit jusqu’à 48 heures avant le cours. Au-delà, aucun report n’est possible.

Que se passe-t-il si le cours est annulé par vos soins ?

Vous êtes intégralement remboursé ou vous recevez un avoir pour le cours de votre choix (c’est vous qui choissisez).

Puis-je participer si j’ai des allergies ou un régime spécial (baba, vegan…) ?

Oui, précisez le simplement lors de votre réservation pour que nous adaptions les ingrédients.

Pour les cours en visio, quand recevrai-je la liste des courses ?

La liste des ingrédients et du matériel à prévoir vous est partagée par e-mail dès votre inscription.

Vais-je recevoir les fiches recettes écrites ?

Oui, l’intégralité des recettes détaillées vous est envoyée par e-mail au format PDF le lendemain du cours.

Où puis-je laisser mon avis sur l’expérience ?

Vous recevrez un lien par e-mail pour évaluer le cours, ou vous pouvez laisser un avis directement sur notre page Google.